家政行业“新人”：借力社交媒体拿订单

“00后”陈辰是建筑学专业的毕业生，大五临近毕业时本想找新媒体运营工作的她在社交媒体上看到了收纳师的工作。“我发现，不论是接单方式还是工作内容，我都有一些优势，因为我不仅有互联网运营经验，可以通过社交平台吸引目标客群，而且作为一名建筑学专业的学生，我在空间设计方面也有比较扎实的基础。”她说。

陈辰表示，“随着业务发展，我们也引入了一些新人，主要是‘95后’。我们会提供学习渠道，帮助他们快速成长。”

不只是收纳师，月嫂、育儿嫂、保洁等家政岗位同样吸引了众多年轻群体。过去，月嫂大多是50岁左右、文化水平较低的中年妇女，而现在越来越多“95后”，乃至“00后”年轻群体选择进入这一行业。

“之前，年轻人可能因为年轻和差异化而有一些优势，但现在这种优势也不再明显，市场上竞争很激烈。”陈辰说，“这一年来，我明显感觉到市场变得越来越‘卷’。许多同行开始通过打低价和团购的方式吸引客户。即便是我们这样的年轻团队，拥有差异化的标签，也逐渐失去优势。而且价格战也让低价服务变得普遍。”

提及职业未来发展，陈辰也表示，面对新的市场变化，年轻人需要探索新策略，找到自己的立足点。“但目前来看，我的收入能够保证，工作也很治愈。我认为随着社会发展，未来家政行业还会有更多机会。”（丁雅栀）