呼和浩特市回民区：“小网格”托起基层治理“大格局”

社区是社会的基本单元，是人民群众安居乐业的家园。近年来，呼和浩特市回民区紧扣“小网格、微服务、精管理、大格局”的服务理念，坚持以网格为切入点，整合社会治理资源，提升社会治理成效，构建“一张网、全覆盖、无死角”的管理新格局，推进城市社区和农村地区基层社会治理体系和治理能力现代化，将城市基层治理延伸到“最后一米”，实现了市域社会治理由上级发力向基层发力、由封闭运行向融合发展、由粗放管理向精细管理的转变，群众安全感、满意度不断提升。

优化网格设置，做到“科学合理”

推动网格智能化，做到“精准高效”

“问群众需求、为群众服务、向群众汇报”是回民区社会治理工作的三大准则。回民区依托城市大脑和12345接诉即办智慧平台，整合各类信息系统，打造党建引领物管、矛盾纠纷化解、在职党员报到、基础信息抓取等多场景应用的基层指挥治理平台，相关功能全部纳入“爱青城”APP。2019年，在全市率先打造三级矛盾纠纷化解联合服务中心示范点，2021年建成71个三级矛盾纠纷化解联合服务中心，融合信访接待中心、公共法律服务中心、诉调服务中心，实现“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。2021年以来，打造了第一批10个社会治理品牌项目，着力在镇、办及重点商圈打造综合治理中心，成为基层社会治理的指挥调度中心、信息应用中心、预测预警中心、防范处置中心和为民服务中心。以阿北区域服务中心为试点，打造指挥调度平台，依托“青城基层社会治理数据系统”，将辖区常住人员信息全部录入数据系统，做到了常住人口纸质台账和电子数据双统一，并将42.6万人口和23.2万间房屋信息进行关联。通过人口信息化管理，实现了“以房管人、人房关联”的社区管控可视化、信息化管理，进一步提升了基层社会治理效能。

整合网格资源，做到“互融共促”

回民区不断强化综治网格化管理，通过“网格+”的方式，把组织建到网格、把力量沉到网格、把服务做到网格，以综治“小网格”撬动社会治理“大格局”。

一张网全覆盖，多元融合强根基。千个点连成一条线，千条线织就一张网。下一步，回民区将继续深入网格化治理工程，理清工作思路，及时总结提炼经验做法，积极探索“一网格一策略”，提升网格工作实效，加快推进应急管理信息化建设，打造“智慧应急”示范区；提高物业服务覆盖率，促进物业服务增品质；升级改造万惠商圈综治中心，建设金海五金机电城商圈、阿吉拉沁社区综治中心，提升网格服务能力，推动服务更加精准、精细，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，全面构建共建共治共享的社会治理新格局。(李珍)