青春出列,春运集结!首都航空公司“95后”党员奋战在一线
旧兮送往、新兮迎来,神州大地处处洋溢着春节的喜庆氛围。
春节,对每个中国人都有着特殊的意义。无论是远在他乡的游子,还是忙于生计的工作者,都会怀揣着对故乡的思念和对未来的期盼,踏上回家的旅程。
在万家团圆的春节时刻,有这样一群年轻的身影,他们在各自的岗位枕戈待旦、默默坚守,用责任和奉献,为老百姓的回家之路真情护航,让万家灯火在团圆之夜更加温暖明亮。他们就是首都航空公司(以下简称“首航”)“95后”的青年党员们。
2024年春运已于1月26日拉开帷幕,至3月5日结束,共计40天。中国民用航空局的数据显示,今年春运期间,民航旅客运输量预计突破8000万人次,同比增长44.9%。伴随着探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加,日均约200万人次“飞”在旅途,有望创历史新高。
这样一组振奋人心的数据,对整个民航业来说,也是一种考验。首航人肩负着对党和人民的承诺,在这个特殊节点依然奋斗在一线,坚守在各自的岗位上,尽心尽力的服务旅客,全力满足人民群众春运出行需求。在首航,有一种年味叫“坚守岗位”。
党建引领,多措并举护航春运
为全力做好今年的春运保障工作,首航党委高度重视,坚持以党建为引领,不断深化党建与生产业务的融合路径,聚焦航线开拓、安全生产、服务旅客三大板块攻坚克难,早谋划早部署,解决春运安全保障难点、堵点问题。
对此,首航专门下发了《关于首都航空2024年春运动员令》的通知。其中提出,首航全体干部员工要全力做好春运保畅通、保平安等各项工作,特别是共产党员、预备党员和入党积极分子。
“以一家不圆换万家团圆,就肯定要有人做出牺牲。身为党员应当提高政治站位,勇于冲锋在前。”首航运行控制部运行品质管理员寇亚鑫说。
运行控制部作为保证航班安全的高效运行的“中枢大脑”,寇亚鑫日常主要负责监控航班运行、协调各地面保障资源以及应对各类突发情况等多方面工作。春运期间,包括寇亚鑫在内的百余名飞行签派员将进行24小时不间断地轮班值守,以加强航班运行安全和提升航班正点率为目标,为旅客的新春回家路做好保障。
同时,首航还通过设立“党员先锋岗”等方式,激励广大党员干部做好模范带头作用,使党员干部在工作中更具荣誉感、使命感。
“党员身份也时刻监督着我们,要以更高品质的服务水准和更为饱满的精神状态,投入到日常的生产经营中去。”寇亚鑫表示。
“党建为魂”的企业文化,让首航人始终不忘初心、砥砺前行。尤其是在2021年加入方大集团大家庭后,首航以各个党支部为战斗堡垒,将党旗插在班组、将支部建在客舱,以“围绕安全抓党建,抓好党建保安全”为核心和首要任务,把党建工作和飞行工作紧密结合,化思想建设为服务旅客的实际行动。
坚守岗位,温暖更多人的除夕夜
走进石家庄正定国际机场,火红的灯笼和恭贺新春的装饰使得机场的春节氛围更加浓厚。驻地河北的客户服务部吴康杰正在紧张地协助旅客办理值机手续。
这个春节,吴康杰正好被排到除夕当天值班。“以前也遇到过大年三十值守的情况,班组每个人会带来一些家里的小菜,还有饺子,放到微波炉里热一热,大家不忙的时候一块儿吃,也算是有了过年的气氛。”
入职首航近八个年头的吴康杰,前后共参与了七次春运保障工作,积累了丰富的工作经验。从事地面工作的她,牢记把风险留在地面意识,从前端值机到登机,直到航班关舱前,吴康杰用严谨的态度和专业的技能,保障属地航班的安全平稳运行。
对于节日期间仍然要坚守岗位这件事,她已然习以为常。“春节期间班组上下都是全员备战状态,如遇降雪、低温、能见度差等天气状况,导致航班大面积延误,旅客迫切返乡的情绪需要安抚,我们就要做好随时增援的准备。看到我们身上佩戴的党徽,旅客会觉得倍感信任。”吴康杰说。
今年春运总体呈现出运输规模大、天气复杂多变、运行保障压力增加、旅客流向集中等特点。为更好完成春运这次大考,确保旅客的顺畅出行,首航统筹部署安排航班保障工作,完善和细化相关应急预案。在保证航空安全的前提下,首航还增开航线加大航班量,尽力让旅客成行,顺利踏上回家的旅途。
据预测,春运期间,首航计划执行国内航线140条,国际航线15条,涉及通航点77个,投入航班总量11040班次,较去年同期增幅达21.2%,预计运送旅客突破160万人次,将创春运运输旅客新高。
安全生产,守护民航生命线
凌晨5点,机坪上寒风阵阵。沈慧穿着厚厚的飞行员制服,进行着起飞前的准备工作。
相比于2023年首次参与春运期间的执飞工作,今年将继续护航春运的沈慧,显得更为从容。在谈及如何站好春运这班重要的岗时,他说:“一如既往的平常心,因为每一次执飞航班,把万千旅客安全送达目的地,对于我来说都同等重要。”
当旅客踏上飞机的那一刻,他们的生命安全就交由了航班机组、乘务组和安保组来共同承担。
不仅是繁忙的春运时节,沈慧所在的飞行部全体成员,他们日常严格遵守手册要求,按章操作、规范运行,把安全意识融入到每一个平凡的航班任务之中,守牢安全底线。同时,也把每一次执飞任务视为学习和提高的宝贵机会,积累飞行经验,提升飞行技术能力。
“飞行是一个终身学习的过程,新的导航系统、通信设备和飞机型号不断涌现,掌握先进的飞行理念和技能,紧跟行业发展,才能不断提高自己应对各种飞行条件的能力,真正做到守护每次航班的安全生产。”沈慧说。
“安全是民航业的生命线,任何时候任何环节都不能麻痹大意。”首航人持续贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述和对民航安全工作的重要指示批示精神,以“时时放心不下”的责任心和“事事落到实处”的执行力,切实做好民航安全生产工作,坚守民航安全生产红线与底线。

品质服务,彰显青春力量
航前会议,检查客舱,准备安全设备,迎接乘客……看着络绎不绝、笑容满面登机的旅客,马紫薇感觉到心里暖洋洋的。
从2018年开始执飞,今年已是乘务员马紫薇第五次过年不能陪在父母的身边。由于工作性质的特殊性,加上属地被调到云南丽江后,聚少离多成为她与家人的一种常态。
春运期间,首航客舱管理部将全员待机,积极配合临时航班调整任务。在扎实做好春运期间安全保障工作的同时,客舱管理部将真情服务融入到旅客出行的每一个环节。春运期间,乘务员也迎来了春运的特殊关爱旅客,他们中有老年旅客、无成人陪伴儿童旅客、怀抱婴儿旅客、机上轮椅旅客等等。
“鸾凤”示范乘务组是首航组建的一支业务扎实、思想过硬的先进青年集体,是为了进一步加强“鸾凤”队伍建设,提升客舱服务品质,增强服务创新能力,而锻造出的服务“尖兵、精兵、标兵”,以树立首航客舱服务品牌形象,带给旅客更为优质的客舱服务体验。
马紫薇相信,在“鸾凤”青年的影响下,客舱管理部将会涌现出一大批青年才俊,知责尽责、知重负重,在祖国的万里长空放飞青春梦想,以昂扬的奋进姿态书写首航青年的华美篇章,以实干担当为交通强国建设贡献青春的力量。