“问暖热线”开通！供暖有问题，拨打8159555帮处理

11月2日，兰州市住建局通报，截至当天，兰州市622家供热单位中，已有620家已点火供暖，点火率高达99.68%。仅有两家供热单位尚未点火，因维修施工、疫情等因素暂未完成，无法点火。预计11月3日，随着这两家供暖单位的点火供暖，兰州供热单位点火率将达100%。从即日起，兰州晨报开通“嘘寒问暖”热线8159555，为市民提供更优质的服务。

为更好地解决市民的供暖问题，兰州晨报将邀请兰州热力集团公司等供暖企业，就居民家中暖气不热的原因、如何解决等问题进行调查和分析。我们将邀请专业人士提供“专家级”的解答和指导意见，帮助市民解决暖气不热的问题，让居民在寒冷的冬季感受到温暖。

近期，一些居民楼院的暖气出现故障，导致居民无法及时获得供暖。李女士就是其中的一位。她向兰州晨报反映，她家暖气交了费用，但家中的暖气一直不热。据了解，兰州新诚热力公司负责小区的供暖，但负责小区供暖的负责人手机一直处于通话状态，采访未能取得联系。

从11月3日起，兰州晨报将邀请兰州热力集团公司等供暖企业，就居民家中暖气不热的原因、如何解决等问题进行深入调查和分析。我们将邀请专业人士提供“专家级”的解答和指导意见，帮助居民解决暖气不热的问题，让居民在寒冷的冬季感受到温暖。

同时，兰州晨报也将关注居民对供暖的需求和问题，通过专家咨询、调查分析等方式，提供有针对性的解决方案。我们将与供暖企业共同合作，确保居民在寒冷的冬季能够享受到优质的供暖服务。