2万多买的实木床材质不明，一问被告知是多层实木板

买房子自身便是一件令人高兴的事，而安置新房同样是一件令人欢喜的事，但总是有些环节简单出岔子，比方浙江的李女士，李女士自身关于实木家具的印象是不错的，而家里正好须要置办一张新床，所以她去了当地的日子家居馆。

一番比照下来，在其中一家家居店选中了一张实木床，为了取得更大的优惠力度，李女士还同时订货了沙发、餐桌并支付了15000元的定金，比及取货的时期却发现买的床并不是自己想要的。

李女士标明其时营业员给她们介绍的是真皮实木，所以其时就下了单，比及第2次就发现床架不是纯实木的，所以李女士提出要退掉，李女士所订货的床外面有一层皮质包裹着，里边具体是什么原料底子看不清楚，李女士觉得正常床垫的木板，都是一块块的透气的，纯实木的，但这个不是。

工作人员解说说李女士所购买的床是实木做成板，不是纯实木，当时期也没有给李女士介绍，李女士也没有问，并且标明这张床的原料为实木多层板，但最初和李女士介绍的出售人员并未正面答复李女士的话。

李女士以为这是由于店内的工作人员没有细心介绍，并且床板用皮包裹着，底子看不清内部原料，所以她计划把床退了，而最初为了凑单的沙发和餐桌，尽管没什么问题，但由于床不合适了，所以沙发和餐桌她也不想要了，据了解这几样家具总价为四万一千多，折后价为两万七千多，最终通过洽谈，店方以床的优惠力度给李女士退了4300元。

在此呢，须要提示广阔顾客，在购买产品之前，要清楚产品特点和原料，而卖家则须要为顾客具体介绍产品，避免两边发生不必要的误解，究竟术业有专攻，在许多顾客眼里，实木家具只要纯实木一种原料，但实际上国际标准早已将它区分成了多个品种，咱们选购家具的时期也要和商家标明自己想要的原料，避免呈现“我不说你不问”的状况呈现。