怀化家政服务企业宣誓诚信

3月15日下午，一场别开生面的怀化家政企业“诚信”承诺宣誓举行，怀化市家庭服务业协会符晋源会长与40名家政企业家，右手握拳，郑重宣誓：恪守3项承诺、打造诚信品牌、推动怀化家服业健康发展。

当天，怀化市家庭服务业“诚信经营、满意服务”创建活动启动仪式在怀荣宾馆举行，本次活动由怀化市家庭服务协会举办。启动仪式上，怀化市家庭服务业协会组织会员企业向社会公开进行诚信承诺宣誓和诚信承诺签名。

创建启动后，还将会在怀化家政行业全面开展“诚信经营、满意服务”创建评比活动，年底将评选“诚信经营品牌企业”和“满意服务形象标兵”，另外还会在诚信承诺企业中全面推行商务部制定的《家庭服务合同》，明确权利义务，履行合同约定，合理收取费用，维护三方权益，同时编印《怀化市家庭服务业便民指南》，免费向市民发放，该《指南》全面介绍全市家服行业基本情况，宣传和推广家服业诚信品牌企业，发布行业服务规范（标准），公布投诉处理流程和统一投诉电话等。

怀化市商务与粮食局相关负责人表示，家庭服务业已经成为一个与老百姓生活密切相关的重要领域，“诚信经营、满意服务”创建活动，有利于营造公平竞争、规范有序的市场环境，维护企业、服务人员和消费者的合法权益，从而促进家庭服务业健康有序发展。

据悉，怀化市家庭服务业协会是怀化市家庭服务业领域全市性、综合性的社团组织，协会依托家庭服务企业，吸收家政管理、物业管理、清洗保洁、职业培训、幼儿托管及培训、母婴护理、养老服务、医疗保健护理、购物配送、婚介礼仪等行业的大中型企业为会员单位。目前，会员单位（个人）已经有50多家。