今起正式开栓供热｜哈市公布各区及热企供热投诉电话

10月20日，哈市供暖正式开栓。

按照相关规定，哈市2024至2025年供暖季20日零时正式开始，供热单位须保证居民卧室、起居室（厅）温度全天不低于20℃。同时，要求各供热单位按照供热期标准组织生产，提高供热服务水平，确保居民室温达标。

市住建局相关负责人提醒，如果感觉家中供暖不达标，首先要判断是自家的供暖管线有问题，还是整栋楼或整个区域的供热系统出现故障。市民可以先问周围邻居家暖气片是否热乎，若唯独自家不热，说明自家的供热管线存在问题；如果邻居家也不热，则说明整个单元或者整栋楼的供热系统存在问题。居民可向辖区供热企业、社区等公布的24小时热线进行快速报修或投诉。

2024年哈尔滨市供热投诉电话汇总表

据哈市住建局介绍，居民如发现供热问题，可第一时间向供热企业反映，以便热企有针对性地进行维修处理。如供热企业未能及时处理供热问题，居民可向所属街道办事处和社区反映；仍未得到妥善处理的，可向辖区供热主管部门投诉。