女童因保姆疏忽坠亡，家政行业乱象如何破？

□张慧琳（广西民族师范学院）

近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，越来越多处在快节奏现代社会的年轻人难以同时顾及工作和家庭，使得人们对月嫂、育婴师、保姆等家政服务的市场需求量不断增长。相关服务逐渐成为一个个热门职业，促使家政行业迅猛发展。不过，市场极其广阔的家政行业看似一片坦途，但实则危机四伏。

自古以来，中国人就提倡孝老爱亲，倡导老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼。如今，家政服务行业乱象频出，不禁让人深思。笔者认为，问题就在于家政行业市场准入门槛较低，无法确保所有从业人员的素质，并且行业缺乏统一明确的标准，加之相关规章制度不完善、监督管理不到位。虽然国家生育政策开放，家庭人口结构的变化，让家政服务已经成为不少家庭的刚需，但行业服务水平不一、收费混乱、服务保障难等一系列问题时有显现，导致由家政行业所引发的纠纷甚至恶性案件并非个例。

指导老师：胡中全