三年存活率低至20%!＂月子中心＂收费动辄上十万被指暴利 多数仍在赔钱

善于经商的犹太人认为世界上有两种人的钱最好赚，一种是女人，另一种是孩子，而“坐月子”这个特殊时期就把这两个目标群体全部囊括了。借着“二胎”政策的东风，不少商家瞅准这一市场需求，月子中心应运而生。

现象一

房价上万定价乱入所无房住宾馆

日前，家住江北区的陈女士提前7个月以36800的价格预订了巴南区某月子中心的基础房型。预产期前一周，她生下女儿，却遭遇该月子中心无房窘境，只能先住宾馆，等有房了再和宝宝转入会所。

“签合同时，他们提出会在预产期前1周预留房间。”陈女士表示，此举违背了承诺的“留房”和“母婴同室”。

现象二

看护人员如流水白天甚至无保安

此外，月子中心在签订合同时承诺的护理“一对一”也是表象，大多数新生儿被如流水一样的看护人员轮换照顾着。

另一名产妇菲菲则遭遇了更为尴尬的情况，去年3月她预定了某高端月子中心，但该月子中心在5月宣布要撤离天津市，虽然月子中心将全款退还给她，但即将临产的她不得不临时另寻一家月子中心。

据中新经纬客户端梳理，此前一共有四家主营业务为母婴护理的公司在新三板挂牌，它们分别为喜喜母婴、喜之家、福座母婴、大美股份，不过现在只剩下两家：大美股份和喜喜母婴。

从2014年-2018年的财务数据来看，这四家“月子中心”概念股可谓在盈利边缘苦苦挣扎。从2014年-2018年，大美股份和喜之家的净利润全部为负，福座母婴仅在2015年录得净利润220万元，而喜喜母婴则在连续3年亏损上千万元后在2018年录得净利润不到70万元。

喜喜母婴曾在年报中解释称称，母婴护理行业尚属新兴行业，正处于整体性亏损及探索阶段。目前公司处于快速发展阶段，各类广告推广、租金、人力资源的费用较大，导致收入无法覆盖各类成本费用。

据宋清辉观察，月子中心在经营方面存在诸多乱象。许多月子中心随便租几套民房、雇几名月嫂就大张旗鼓的开业了。同时，由于从业人员素质参差不齐，带来的服务水平难以保证。总体而言，月子中心行业利润都不高。每年大约有50%的月子中心会倒闭，三年存活率更低至20%。

业内：准入门槛低行业监管尚不严格

据中研产业研究院发布的《2018-2023年中国月子中心行业市场深度分析及发展趋势咨询预测报告》显示，随着二胎政策的开放月子会所爆发式增长是可以预期的，但月子会所前期投入较大，整体行业缺乏监管，这是该行业存在的风险。

不过，在业内人士看来，除了各类先期费用投入较大外，部分月子中心出现亏损的原因还在于不少从业人士缺乏专业知识技能准备便盲目投入这一领域。

近日，有媒体报道称，一位庄女士花了16万元住进名媛月府月子中心，不久后发现孩子右股骨干骨折，怀疑是月子中心护理不当，而月子中心负责人回应称不清楚。

来自天津的产妇小迪在生产前参观过不少月子中心，最终她放弃了。除了家人不赞成外，她对月子中心的服务质量也表示怀疑。“一个月子会所问我，是否考虑预定，如果确定了就去找月嫂，临时找月嫂也太不正规了。”

“月子中心最早不是由健康专业人士发起的，而是社会资本以办企业的形式做起来的。企业家们多是从企业的角度来管理和运营，不可避免地带来不专业、不规范问题。”中国妇幼保健协会产后母婴康复机构管理委员会主任委员、复旦大学附属妇产科医院院长徐丛剑在接受媒体采访时说到。

新三板智库研究员邱弘毅指出，由于行业监管不严，准入门槛较低，国内的月子中心鱼龙混杂，服务质量参差不齐。目前母婴保健从业人员的资质确认机构尚未建立，国内多数母婴护理机构的从业人员都是非专业的，对从业人员的业务培训也大多采用内部培训形式，课程内容、培训时长、考核项目都由月子中心自行决定，缺乏统一的从业人员资格标准，从业人员的基本素质和专业技能和服务意识高低不一，造成了母婴护理机构服务的良莠不齐，从而制约了行业的发展。

“在国内，由于月子中心行业准入门槛较低且监管不严，导致行业中企业众多，市场集中度很低。与其他行业不同的是，母婴护理服务市场的一个重要特点就是区域性竞争，地域化销售特征明显，属于典型的零散型竞争。”邱弘毅说。

大美股份也曾在风险提示中写到，目前，中国的母婴护理行业正处于成长期，由于存在一定的地域性特征，优势企业存在进一步做大做强的机会。如果不能持续紧跟行业发展的方向，不断根据市场需求及时进行服务质量的提高和品牌的推广，加大产业链的建设，增加公司多元化的经营能力，公司将存在市场份额被挤压、毛利率逐步下降导致的持续经营风险。

在邱弘毅看来，由于月子中心服务对象仅针对产后女性，且多数产妇一生只会消费1-2次。因此，月子中心在复制扩张的时候，要以可控成本提供标准化服务，为更多产后母婴家庭提供更优健康选择方案，而非“高端化”、“奢侈化”，只为小众人群提供服务的机构。

宋清辉认为，未来月子中心行业可以借助线上和线下的联动，逐渐搭载其系统化的平台和产品承载，以增加市场竞争力，提升月子会所业绩，实现增值创收。

(应采访对象要求，文中采访对象为化名。)