山东移动临沂分公司：深耕家庭宽带，强化装机服务

宽带网络是人与人之间互联互通的重要桥梁，然而在实际中，存在线缆布放困难大，装机困难度高等难题。山东移动临沂分公司站在服务市民的最前沿，持续深耕家庭宽带市场，致力于实现全方位、高品质的有线网络覆盖。

面对复杂多变的城市环境，如路面硬化、管孔塌陷等自然因素，以及车库、别墅、乡镇等特殊场景的需求，有线网络的全面通达并非易事。尤其是在老旧小区，管道资源有限，施工难度加大。面对困难，山东移动临沂分公司勇于担当，组织专项攻坚团队，工程建设部联合多部门协同作战，共同破解难题。山东移动临沂分公司通过精简立项流程、设计施工同步等举措，有效提升了项目实施的实时响应能力，大幅压缩了工单处理时限。从用户发起宽带装机需求到装机完成，平均周期已缩短至三-七天，为用户带来了快速高效的装机服务。截至目前，山东移动临沂分公司完成困难场景攻坚1479户，覆盖家宽盲区81处，赢得了广大用户的高度满意和认可。

山东移动临沂分公司以客户为中心，专注于提供可靠的通信服务，为用户带来更多便利和价值，不断提升广大用户的获得感、幸福感和安全感。下一步，山东移动临沂分公司将充分发挥网络优势，加强偏远区域基础设施建设，让偏远区域群众也能畅享美好信息新生活。