什么是物业管理？物业管理的范围具体是什么?

什么是物业？

“物业”一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。几乎可以说是与地球同在，因此相对于人的寿命，它可以看作是永恒的;其次，物业的使用期限一般可达几十年乃至上百年，即土地和房屋本身是可以长期使用的。在中国，对具体的某个使用者来说，又是有一定使用年限的。

关于物业的内涵，概言之，主要包括以下要素：

(1)已建成并具有使用功能的各类供居住和非居住的屋宇;

(2)与这些屋宇相配套的设备和市政、公用设施;

(3)屋宇的建筑(包括内部的多项设施)和相邻的场地、庭院、停车场、小区内非主干交通道路。

什么是物业管理？

物业管理的分类：

居住物业：是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑；包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

商业物业：有时也称投资性物业，是指那些通过经营可以获取持续增长回报或者可以持续升值的物业，这类物业又可大致分为商服物业和办公物业。商服物业是指各种供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是从事生产、经营、咨询、服务等行业的管理人员（白领）办公的场所，它属于生产经营资料的范畴。这类物业按照发展变化过程可分为传统办公楼、现代写字楼和智能化办公建筑等；按照办公楼物业档次又可划分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。商业物业市场的繁荣与当地的整体社会经济状况相关，特别是与工商贸易、金融保险、顾问咨询、旅游等行业的发展密切相关。这类物业由于涉及物业流通与管理的资金数量巨大，所以常以机构（单位）投资为主，物业的使用者多用所有者提供的空间进行经营活动，并用部业租金。

工业物业：是指为人类的生产活动提供使用空间的房屋，包括轻、重工业厂房和发展起来的高新技术产业用房以及相关的研究与发展用房及仓库等。工业物业有的用于出售、也有的用于出租。一般来说，重工业厂房由于其设计需要符合特定的工艺流程要求和设备安装需要，通常只适合特定的用户使用，因此不容易转手交易。高新技术产业（如电子、计算机、精密仪器制造等行业）用房则有较强的适应性。轻工业厂房介于上述两者之间。

其他用途物业：除了上述物业种类以外的物业，称为其他物业，有时也称为特殊物业。这类物业包括赛马场、高尔夫球场、汽车加油站、飞机场、车站、码头、高速公路、桥梁，隧道等物业。特殊物业经营的内容通常要得到政府的许可。特殊物业的市场交易很少，对这类物业的投资多属长期投资，投资者靠日常经营活动的收益来回收投资、赚取投资收益。这类物业的土地使用权出让的年限，国家规定最高为50年。统计资料显示，2012年我国物业管理市场整体规模达到5180亿元，物业管理面积约为175亿平方米。预计在未来几年中，整体的物业管理面积增长较为缓慢，年均增速约为6%。

1、物业服务费包括哪些

保洁绿化、停车维护、家政服务等

对市民来说，物业费早已不再陌生，但物业收取的服务费究竟包括哪些呢？《通知》中进行了说明。

《通知》指出，《前期物业服务合同》、《物业服务合同》可以参照《宜昌市普通住宅物业服务等级标准（试行）》明确的物业服务内容和标准，并约定物业服务收费项目和标准。

2、如何调整物业服务费

生活中，常见部分物业服务公司表示，“物价上涨，成本加大而物业费却原地踏步”，有些甚至入不敷出，无法维持公司正常运转，需要上调物业服务费。那么，如何才能调整物业服务费呢？

《通知》规定，《前期物业服务合同》或者《物业服务合同》任何一方不得随意变更合同约定，不得单方面制定或调整收费项目和收费标准。

3、小区停车服务费怎么定

未约定的协商，临时停放半小时内免收

临时停放时间不足30分钟或执行任务的军车、警车、消防车、救护车、救灾抢险车、市政工程抢修等车辆进入小区的，免收停车服务费。

4、代收水电气费有规范

分摊情况须定期公告，不得收取手续费

5、物业服务费应明码标价

市民如有疑问，可拨12358投诉咨询