有困难就找“首席服务员”！电气龙头企业在濮阳交出“行业第一”成绩单

在濮阳市，为了解决企业复工复产面临的各种困难，政府为企业配备了“首席服务员”，保姆式的服务，把问题解决在企业“家门口”。

其中，濮阳县产业集聚区的德力西电气，不仅上半年实现了同比增长全国行业第一，还立志要打造全国前三的智能家居研发生产中心。

县、乡、村三级联动，助力企业复工达产

“咔、咔、咔……”在濮阳德力西电气智能家居基地的生产车间，戴着口罩的工人们娴熟地快速进行流水线作业。

“我们是2月17日复工，复工的第一天，就有265名工人到岗上班，到岗率70%左右，且都是本地员工。目前已经全员复工。”德力西生产车间负责人介绍，濮阳当地政府在用工方面给了我们大力支持。

原来，为了帮助企业解决复工招工难的问题，濮阳发挥县、乡、村三级就业服务网络作用，发布岗位信息，迅速地为企业和务工人员搭建交流平台，实现“线上对接不停歇、就业服务不打烊”。

同时，濮阳县、乡干部党员广泛宣传动员，发动群众积极进厂务工。以濮阳县清河头乡为例，当地安排两名科级干部深入到各村进行演讲式的宣传动员，并采取免费体检、免费提供口罩、消毒液、酒精等消毒防护用品、免费购买生活用品的“三免费”措施。

“蜂王效应”：一个厂带动一个产业链

在用工得到保障的情况下，企业的效益也跑在了全国同行的前列。

德力西电气在不断扩充自有产能的同时，也不断开发本地供应商，引进配套供应商，在濮阳当地形成了“蜂王效应”。所谓的蜂王效应，就是一家蜂王型企业入驻某地后，与之相配套小企业也被吸引而来，与大企业形成产业链配套。

截至目前，德力西引进配套供应商6家促进就业200余人，开发本地配套供应商3家促进就业100余人，扶持本地贫困就业点3家促进就业100余人，合计促进就业400余人。

“首席服务员”，把企业的问题解决在家门口

CEO（首席执行官）、CFO（首席财务官）、CTO（首席技术官）这样的头衔你可能经常听说，首席服务员你听说过没?

在濮阳，为了优化营商环境，加快推进企业复工复产，2020年2月22日，当地政府专门印发《濮阳市重点企业(项目)首席服务员制度(试行)》通知。截至目前，共选派747名年轻干部担任“首席服务员”，围绕企业提供“保姆式”服务，收集到问题3180个，已经解决2791个。

“刚开始真的很难，这对我完全是个全新未知领域。”濮阳市委机构编制委员会办公室信息统计科科长李莉说。这个80后公务员，就是德力西电气的首席服务员。“现在回想，这半年让我成长了很多。能帮到企业我也很有成就感。”李莉说。

她作为首席服务员的第一个挑战，就是帮助企业解决技术人才问题。当时，德力西装配了一批全新的自动五孔机，由于专业操控技术人才严重缺乏，这套设备不能满负荷运转。

了解到情况后，她第一时间对接省内相关专业的大专院校，促成了企业与河南省机电工程学院初步达成了“校企互帮”意见，为企业解决了技术人才缺乏的燃眉之急。

打造智能家居研发生产基地，五年内行业前三

有了良好的土壤，企业才能够茁壮成长。

目前，该基地正在依托墙壁开关、转换器、智能家居三大产品线向全屋智能拓展，并正加快自动化、数字化、智能化制造进程。预计在2021年底，基地整体自动化率可达到90%。

兰超表示，他们未来打造的是全屋智能家居，也就是说让屋内所有的电器都将具有智能联动功能。与目前市场上的一些智能家居电器产品相比，全屋智能这将带给消费者更完整更舒适的体验。

“我们已经与​京东和天猫达成了合作意向，全面发力全屋智能家居产品。”兰超透露，他们还有个小目标，5年内做到行业前三。未来你家的智能家居产品，说不定就有濮阳德力西的身影。