春节临近 厦门家政服务供不应求

台海网1月15道春节临近，不少家庭也开始计划着大扫除了，因此家政服务市场也进入需求旺季。目前，家政服务已经出现了供不应求的情况。

14日上午，家住莲花五村的陈女士家里开始大扫除了。陈女士说，临近年底，家里的沙发、窗户、厨房都要清洁，工作量很大，因此她提前半个月就预约了家政服务人员来上门打扫。

市民陈女士；年底可能会比较紧张，不太好预约，因为我有很多朋友他们自己也预约过，都很紧张，所以我就提前一个月左右预约打扫，做完以后自己就比较方便，自己打扫就快一点，擦一擦就好。

厦门小羽佳家政股份有限公司董事长翟焰：现在每天实际上我们的员工都已经在超负荷接单，因为要调配，所以现在每天大量的话务服务工作都是在协调上门服务的时间。

和往年相比，现在过年前大扫除也呈现出服务需求多元化的趋势，像窗帘和床品的除螨、油烟机清洗等保洁服务需求量都很大。

厦门小羽佳家政股份有限公司董事长翟焰：我们针对这个专项服务做一些比如说设备的调整、服务流程的调整，更加的细致，因为我们都要求零投诉，零物损。

另外，不少家政服务人员正陆续返乡过年，一些家政公司也在通过加薪、错峰返乡、年后补假等方式，争取留住员工。随着春节临近，像钟点工、保洁员的服务价格已经上涨了两到三成。

孔雀河保洁服务有限公司董事长张旭：有家政需求的市民要提前预定啊，真的市场非常紧俏,你可以预约全套的家政服务，不用你花多次的时间来进行预约，也节省我们家政公司的这个员工反复上门。