补衣服 磨剪刀……这个社区有老刘 还有老李…

“太感谢你们了！我老伴儿腿脚不行，平时理发都是个问题，这回咱提供上门免费服务，可太方便了。”

“感谢感谢，你看看过节还想着我，给我送饺子。”

“多亏网格员帮忙了，要是我自己真不知道这养老金怎么办理。”

……

佳和荣庭社区是西青区赤龙南街一个大型公租房社区，常住人口3630人，其中60岁以上就有1170人，失独、残疾、低保等四失五类人员1100余人。诉求多元、需要帮扶人群数量大，社区工作压力大，但值得欣慰的是，这里的老年人却一齐行动起来，加入到志愿服务队伍中，使原本互不相识的居民有了彼此的关心与关爱，大社区渐渐变成了其乐融融的大家庭。

银发生辉桑榆未晚显担当

在佳和荣庭社区志愿者中有一位“第六届感动西青道德模范”，其家庭2018年被评为“西青区最美家庭”，她就是佳和荣庭社区党员志愿者季春华。季春华今年70岁，从2017年初参加社区志愿服务以来，亲手为社区有需要的特殊人群缝制生活用品，有衬衫、毛衣裤、枕套、靠枕等，这几年，她送出的棉被就有20多床、床单200多条，衣服等多达上千件。

刘学奎今年66岁，他照顾年迈瘫痪母亲已长达七年之久。2023年，刘学奎家庭荣获天津市”最美家庭“称号。与此同时，他还经常参加社会公益活动，在他的带动下，社区23户46人参与到了社区环保志愿团队，倡导居民绿色低碳生活，积极进行“绿色家庭”创建，他家荣获2023年“京津冀最美绿色家庭”称号。社区组织的志愿磨刀、免费维修、社区巡逻、入户慰问、安全隐患排查等，这位老人总是随叫随到。

破解难题邻里之间传真情

“解决矛盾光有满腔热情还不够，要有拿得出手的硬功夫，要投入感情、用对方法，才能事半功倍。”佳和荣庭社区“矛盾调解能手”苏永利深有感触地说。今年6月份，社区某居民反映同楼内的居民在楼道内养鸡，还总扔垃圾，多次沟通无果，导致两家居民关系每况愈下，苏永利老人得知这一情况后，立即来到该居民家中，和居民谈心说事，居民认识到自身行为给邻居造成的困扰，两家长达一个月的矛盾，在这位老人的协调下得到彻底解决，两家之间的关系得到了缓解，如今苏永利带领的”苏伯伯合和社“享誉小区，合和社践行新时代“枫桥经验”，按照摸排、化解、宣传六字工作法，使社区居民各类矛盾排查在网格、预警在网格、化解在网”。今年以来，合和社共排查各类矛盾纠纷24起，有效调解矛盾纠纷22件，化解率91.67%

成风化人善行义举成大爱

如今，佳和荣庭社区的“社区好人”，已成为社区群众自我管理、自我服务、自我教育的生力军，在他们的引领下目前该社区已成立“好人”宣讲队、环境巡逻队、关怀串门队、“针情”裁缝队、安全查楼队、独居走访队、扶老助困陪诊队等14支志愿者队伍，注册志愿者数达940人，其中老年活跃志愿就达420人，社区党支部也因此于2023年11月专门在社区设立了“好人工作室”，由志愿者们固定时间轮流打卡上班，为居民们常态化开展个性化、专业化、特色化服务。今年以来，他们已开展义诊、便民集市、反诈宣传、普法讲座等志愿服务活动500余场，惠及居民群众2400余人，受到居民的广泛赞誉，也吸引了更多居民加入到为居民志愿服务工作中。