月嫂面试时客户都问什么问题？请月嫂必问问题工作鼬教你回答

长期以来工作鼬专注母婴护理师输送与培训，很多新月嫂私信咨询我应该如何面试，今天我就以月嫂的角度，将面试主要会碰到的问题做一个解析。

首先画个重点，既然已经到面试环节，说明护理师与雇主之间已经有了基础了解，雇主看过护理师的简历，护理师也对雇主的家庭环境，工作要求，服务对象有一定的认识。所以雇主面试，主要为了了解简历上未提到的内容，我们在面试时就要规避依葫芦画瓢重复阐述简历上的内容，这是大忌。一般情况下，雇主面试主要会从三个方面来提问

面试

第一个方面，过往经验的考证

比如会问到您，阿姨，您照顾过多少个宝宝？这个问题主要为了验证您是否具备相关服务经验，雇主可以在您的回答过程中，从时间节点，细节描述里考证您以往是否有相关工作经历同时确认简历的真实性。

也有客户会问道：麻烦您说下月嫂每天的工作内容

当遇到这个问题，我们一般建议从以下两个点来回答，

1.宝宝妈妈的护理：

我们可以举例一些护理要点，比如恶露的排除，乳房相关的护理，以及产妇第几天到第几天有什么不同的情况，护理方式会有哪些不同

2.宝宝的护理：

比如黄疸的护理，生理性黄疸和病理性黄疸护理方式，宝宝红疹如何处理等等

划重点，回答上述问题时呢，我们一定尽量回答仔细，最好可以把每天工作时间内几点到几点之间分布的工作内容，阐述清楚，同时呢，加入以往真实的案例做辅助说明，这样可以让我们更快的获得雇主的信任感，增加面试成功的概率。

第二个方面，专业度的考证

在这个方面，客户就会提到一些专业的护理知识，因为即便是第一次做妈妈，朋友圈或者朋友之间交流，她们都会有一定的涉猎和了解。

我简单说几个经常会提到的问题

比如会问到，

阿姨，请问剖腹产与顺产有什么区别？宝宝出现黄疸怎么办？产后如果总感觉宝宝吃不饱怎么办？宝宝的肚脐眼如何护理？侧切伤口如何护理？泌乳的原理是什么？

有的也会问到，您有没有遇到过产后抑郁的情况，这个问题主要考察的是护理师是否具备一定的心理辅导能力，回答这个问题我们建议您做一个陪伴着，以姐妹的身份去回答，多一些关心，多一些沟通。大多数宝宝妈都会出现一定程度产后抑郁的情况，所以我们非常有必要提前巩固好相关的知识。

专业性的知识就需要我们护理师在学习的过程中多多努力，多多交流，也可以和小伙伴空余的时候做一些面试场景的演练。这对于我们面试都会有很大的帮助。

第三个方面，人品角度的考证

在这个方面，一般会问，您以往服务的客户是什么情况，划重点，这个时候千万不要去抱怨过往的客户以及工作生活环境哪儿哪儿不好，一个不懂感恩的人走到哪里都不会有好的工作氛围，这会极大地拉低面试的成功率。

因为每个月嫂单照顾的是不同的客户，不同的客户都有其差异性，我们只要务实地去讲述工作内容，同时说明在不同的环境中，您是如何更快适应环境，有条不紊的进入有序的工作。再结合以往的真实案例就好。