香源供水公司：为复工复产当好“水保姆”

自9月15日，本轮疫情防控总体呈现趋好趋势，全区有序推动复工复产。为全力保障全区企业群众用水无忧，香投集团香源供水公司一边巩固防疫，一边复工生产，时刻绷紧安全供水和疫情防控两根“弦”，用安全、优质、高效的供水保障助力复工复产跑出“加速度”。

同时，对定点医疗机构、隔离点、疫情检查站和防疫重点保障企业等疫情防控重点单位及场所，安排专人负责，做好保供水工作。

据石堤堰水厂副厂长金昊介绍，现在水厂每天都要严密监控全流程水质状况，工作人员均按照两批次轮换在厂值守，非水厂生产相关人员一律不得入内，同时厂内人员采取分散式办公。

“水厂封闭管理期间，我们采用连续在线水质仪表、重要点位24小时人工值守的方式加强了水质监测，监测数据实时传输到调度中心，同步进行多级监控，实时追踪。”金昊说，“为加强疫情防控，我们还与水源保护单位沟通协调，实施上游重要水源水质监测点24小时人工值守，加强了水源巡查，做到水源水质异常早预警、早防护、早处置。”

9月15日，根据新都区疫情防控工作要求，结合当前疫情防控实际情况，辖区内各供水营业厅正式恢复了线下用水办理业务。

上午10点，在新城供水营业厅，已陆续有不少群众前来办理用水业务。窗口作业复工复产，疫情防控尤为重要，服务使命同样重大。新城客户中心副主任刘静爽说：“为了营造安全放心的服务环境，从正式营业的前一天开始，我们就已经按照疫情防控工作要求，每天定时对大厅和窗口等重点区域开展消杀处理，全力保障工作环境安全。”

“解封不等于解防，每一位前来办理业务的企业群众，我们都要向他们再次宣传相关防控知识。”刘静爽说，复工后，营业厅一手抓防控防护宣传、一手抓供水服务提升，同时香源供水公司微信公众号、抖音等新媒体平台，还会定时发布相关防控知识，及时对外公布“24小时供水服务”热线电话，鼓励引导企业群众采用线上缴费操作，方便用户咨询和办理相关业务。据统计，复工头一天，新城营业厅已现场办理开户、过户、缴费等业务142笔。

“疫情防控与复工复产不是针尖麦芒，而是互为支撑，两手抓两手都要硬。以水载德，润泽万家，我们将全面组织协调，确保每一项任务按时高效完成，为复工复产工作助力，为这座城市的平稳运转增添动力。”香源供水公司董事长、总经理刘宇说。

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审核：李劲张兰