积分兑换的车票改签时，需要支付手续费吗？候补车票的兑现规则有哪些？

积分兑换的车票改签时，须要付出手续费吗？替补车票的实现规矩有哪些？帮别人买票时须要核验手机号，怎样操作？火车票是一次性出售吗？上海铁路客户服务中心为您回答↓

01积分兑换的车票改签时，须要付出手续费吗？

改签时应付出1000积分手续费。改签新票票价高于原票票价时，需运用积分付出差额；新票票价低于原票票价时差额不退。

02替补车票的实现规矩有哪些？

替补订单的提交、实现时刻与12306网站（含手机客户端）运营时刻共同。

提交替补订单时刻在开车前6小时外的，体系默许截止实现时刻为开车前6小时；提交替补订单时刻在开车前6小时内的，须要自动挑选截止实现时刻，答应您最晚挑选至开车前2小时。

您可在提交替补订单时自主设定停止实现时刻，也可在提交替补订单后随时修正和自动停止实现。

（均不晚于最晚停止时刻）

03

帮别人买票时须要核验手机号，怎样操作？

04火车票是一次性出售吗？

是的，现在火车票在互联网、手机客户端、电话订票途径的预售期为15天，一次性出售，售完即止，不预留车票。

材料：上海铁路客户服务中心